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AJUDA POR TAREFA

Importar um certificado A1

Importe, confira a validade e vincule o certificado ao emissor.

Onde acessarCertificados A1

Antes de começar#

Tenha o arquivo do certificado e sua senha. Não compartilhe a senha em mensagens de suporte.

Passo a passo#

  1. Abra a rotina de certificados e localize a área de importação.
  2. Em Certificado A1, selecione o arquivo.
  3. Informe Senha do certificado e selecione Validar e salvar.
  4. Confira o CNPJ e a validade apresentados.
  5. Acesse a configuração fiscal para vincular o certificado ao estabelecimento correspondente.

Entenda os campos#

Campo ou opçãoComo preencher ou utilizar
Certificado A1Arquivo do certificado que será utilizado para assinatura.
Senha do certificadoSenha do arquivo, que pode ser diferente da senha de acesso à RM Web.
CNPJ e validadeSão lidos do certificado; confira se correspondem ao emissor esperado.

Como conferir se deu certo#

O certificado aparece na relação de certificados com seus dados. Antes de emitir, confira também seu vínculo na configuração fiscal.

Se algo não funcionar#

A senha não foi aceita

Confirme que está usando a senha do arquivo A1 correto. Evite copiar espaços acidentalmente.

Já existe A1 para esse CNPJ

Ao enviar um novo A1 para o mesmo CNPJ, o anterior é substituído. Confira o arquivo antes de concluir.

O certificado venceu

Providencie um certificado válido e atualize o vínculo quando necessário.

Guia de funcionalidades · atualizado em 12/10/2026.

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